Fonctionnalités

A sa livraison, Concierge Organizer est utilisable immédiatement grâce à son paramétrage de base.

Afin d’utiliser au mieux les performances de l’application, avec l’assistance de notre équipe les utilisateurs apprennent rapidement à modifier l’application selon leur besoin et à être autonomes dans les paramétrages.

HOMEPAGE

Paramétrable selon votre organisation

Registres des services

Gestion du nombre de registres nécessaires pour adapter Concierge Organizer au plus prêt de votre activité

Itinéraire

Tous les services du client pendant son séjour dans un seul dossier. Filtrages, choix de confirmation,.. tout est possible !

Consignes

Un registre dédié aux ‘pass on’ qui fluidifie la communication. L’information circule entre tous les utilisateurs. Assignation des tâches à un groupe, à une personne, consigne à un service.. Tout est personnalisable

Checklist

Un registre de tâches permanentes à une personne, groupe de personnes. Génération des checklists quotidiennement

Events

L’application détecte automatiquement les événements temporaires pendant le séjour du client. Le concierge a la possibilité de lui soumettre sur ses confirmations en suggestion.

Livraisons /courrier

Des registres dédiés pour tracer ce qui sort ou entre à la loge pour les clients.

Services liés

Association de plusieurs services entre eux. En cas de modification/annulation, ne ratez rien !

Reminders visuels

Pop Ups programmables

La génération de rapports

PDF ou Excel (génération en 1 clic pour contrôle ou sélection d’enregistrements)

Confirmations

Un système puissant de modèles préparés, répondants parfaitement à l’activité de l’hôtel

interfaces

Concierge Organizer est capable de communiquer en interne avec d’autres logiciels hôteliers ou logiciels de prestataires. Ces interactions sont sécurisées et n’entraînent aucune perte de données.

PMS

Gestionnaires de tâches

Prestataires Limo

Rapport CSV

Gestionnaires de tâches

une notification est envoyée directement dans Concierge Organizer à la création de tâches pour celui-ci.

Prestataires Limo

Grâce à des développements spécifiques, les prestataires Limo sont directement liés à Concierge Organizer, ce qui réduit considérablement le temps passé au téléphone ou l’envoi d’emails chronophages . Le dispatch envoie une notification quand la course est validée dans Concierge Organizer. Le concierge aura toutes les informations utiles sans intervention de sa part : nom du chauffeur, plaque d’immatriculation, type de véhicule…

PMS

la façon idéale de fluidifier
la communication du Front Office.

La géolocalisation

les concierges peuvent suivre la
limousine en temps réel et reçoivent des notifications pour
prévenir de l’arrivée du client.